LinkedIn에서 10년 이상 근무한 경험을 바탕으로 GTM 운영 부사장인 레카 도시가 이 중요한 기능과 SaaS 비즈니스를 성공적으로 확장하는 데 필요한 핵심 역량을 설명합니다.
창업자가 첫 번째 영업 담당자가 되는 경우가 많습니다. 그러나 시장 진출이 확장되고 더욱 정교하고 복잡해짐에 따라 대규모 팀이 목표를 달성하기 위해 효율적으로 작업할 수 있는 새로운 전략이 필요합니다. 바로 이때 GTM 운영 리더가 필요합니다.
훌륭한 GTM 운영은 모든 SaaS 비즈니스에서 수익을 창출하는 데 필수적인 부분이지만 종종 오해를 받기도 합니다. 잘 작동하는 자동차의 파이프와 전선처럼, 운영팀은 다양한 기능을 갖춘 멀티채널 GTM 전략을 일련의 측정 가능하고 실행 가능한 단계로 전환하는 메커니즘을 제공합니다. 스타트업이 제품 시장 적합성을 확보한 후에는 GTM 운영 리더를 영입하여 영업, 마케팅 및 고객 성공 인력을 확장하고 GTM 전략, 프로세스 및 성과 추적을 정의하는 동시에 사일로화된 팀, 파편화된 데이터, 중복된 툴, 단절된 고객 경험으로 인한 일반적인 성장통을 피할 수 있습니다.
회사와 고객 기반이 성장함에 따라 GTM 조직을 운영하는 데 드는 비용과 투자를 최대한 활용하는 것의 중요성 또한 커지고 있습니다. 일반적인 B2B 기업에서 GTM 운영팀을 추가하면 몇 가지 주요 영역에서 지원을 제공함으로써 오버헤드를 30% 줄이고, 영업 생산성을 10% 향상시키며, 마케팅 ROI를 100% 높일 수 있습니다: